99bk নিয়ম ও শর্তাবলী
99bk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ করা হয়েছে।
বিষয়সূচি
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99bk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 99bk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 99bk যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা
99bk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে বাংলাদেশের আইনি নিয়ম মেনে চলতে সক্ষম এমন একজন ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 99bk আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের সত্যায়িত কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
99bk-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য সেগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়।
জমার সীমা: সর্বনিম্ন ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বোচ্চ সময়সীমার মধ্যে উত্তোলন না হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- বোনাস অর্থ সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 99bk-এর রয়েছে।
৪.৩ ফি ও কর
99bk সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। স্থানীয় কর আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কর পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, প্রথমবার ৳২,৫০০ জমা করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে। এই বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে মূল বোনাস ও জমার সম্মিলিত পরিমাণ ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি প্রমোশন অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হয়।
- একই পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে উপস্থিত থাকলেই প্রযোজ্য; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস বাতিল।
- 99bk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
99bk-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। নিয়মিত খেলা ও লয়্যালটির উপর ভিত্তি করে পদোন্নতি হয়। স্তর ভেদে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP সুবিধা ও স্তর পরিবর্তনের নিয়মাবলী 99bk-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলি গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। VIP স্তর বৃদ্ধির সাথে সাথে উচ্চতর বেটিং সীমা পাওয়া যেতে পারে।
৬.২ গেমিং ফলাফল
সমস্ত গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, ত্রুটির সময় পর্যন্ত প্রাপ্ত ফলাফল বা সম্পূর্ণ বেট বাতিল করার অধিকার 99bk-এর রয়েছে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার (ICC, FIFA, BPL কর্তৃপক্ষ ইত্যাদি) অফিসিয়াল ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অর্ধসমাপ্ত হলে বেটিং নিষ্পত্তির বিষয়টি প্রতিটি ক্রীড়ার নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হবে।
৬.৪ বিতর্কিত ফলাফল
কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লিখিতভাবে যোগাযোগ করতে হবে। 99bk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলি 99bk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলির যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
- অর্থপাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা করা।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
- কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির অনুমতি ছাড়া তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
- মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা জাল দলিল জমা দেওয়া।
- সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা, হ্যাকিং বা ফিশিং।
- চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা করা অর্থ পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে অন্যায়ভাবে ফেরত দাবি করা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৮.১ 99bk কর্তৃক বন্ধকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99bk আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত চলমান বেট নিষ্পত্তি হতে হবে এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।
৯ দায়িত্বশীল খেলার নীতি
99bk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপদ ও সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।
- নিজের সাধ্যমতো বাজি রাখুন। প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে কখনো জুয়া খেলবেন না।
- ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরো বড় বাজি রাখার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।
- আপনি যদি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
- আমানত সীমা নির্ধারণ সুবিধাও পাওয়া যায় — আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা
99bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরিত হয়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 99bk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে: সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেমের ফলাফলে কোনো ক্ষতি হলে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ডাউনটাইম, সফটওয়্যার বাগ বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
- অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
- প্রদর্শনী ত্রুটি: ওয়েবসাইটে কোনো বোনাস বা অড্স ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে এবং সেটি স্পষ্টতই ত্রুটি হলে।
- বিরতিহীন পরিষেবা: রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধের ফলে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ
99bk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার অধীনে ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
১২.৩ আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল: [email protected]
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
99bk প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার আশেপাশের অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।